Frete e Entrega

Qual o prazo de envio do meu pedido?

Em no máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento

Como é calculado o frete?

O frete é calculado com base no valor do pedido e peso dos produtos, automaticamente no final de sua compra.  Para que isso ocorra será preciso informar o CEP do destino. 

Tem frete grátis?

Sim. Para ganhar frete grátis, o cliente deverá continuar comprando até que seu pedido (no atacado) atinja R$ 1.000,00 e nesse caso ganhará frete grátis por PAC.

Na modalidade FRETE GRÁTIS, sua mercadoria será enviada somente por PAC.

Qual o prazo de entrega dos produtos?

 PAC – De  07 a 15 dias úteis para entrega dos correios  e a demora depende do estado. (Prazo dos correios)

SEDEX - De 01 a 03 dias úteis dependendo do estado. (Prazo dos correios)

SEDEX 10 - (prazo dos correios para entrega, até 10hs do dia seguinte).

Como saber se meu pedido já foi despachado?

 Você poderá consultar e acompanhar seu pedido no site www.ohmygold.com.br

Vá no canto superior direito em "Acessar compras anteriores", "meus pedidos". Segue abaixo os status que poderão ser acompanhados:

- Aguardando o Pagamento ==> Quando já foi processado e está aguardando o pagamento.

- Pago => Quando o pedido já foi pago e está sendo separado.

- Despachado           => Quando o pedido já foi pago e enviado ao cliente, inclusive consta o número do conhecimento para que possa ser rastreado pelo site do Correio. De posse desse número você deverá acessar o site dos correios (www.correios.com.br) e poderá rastrear seu pedido.